.webp)
ICT-CONTRACTEN
SAAS-OVEREENKOMST
SaaS-overeenkomsten (Software-as-a-Service) zijn onmisbaar in de IT-sector, waar software steeds vaker via de cloud wordt geleverd. Deze contracten leggen vast onder welke voorwaarden klanten toegang krijgen tot software, zonder deze te hoeven aanschaffen of installeren. Belangrijke aspecten zijn de beschikbaarheid van de dienst, beveiliging van gegevens, en het naleven van privacywetgeving zoals de AVG. Daarnaast regelen SaaS-overeenkomsten uptime-garanties, support, onderhoud, en eigendom van gegevens.
Voor bedrijven die afhankelijk zijn van SaaS-oplossingen, is een waterdicht contract cruciaal om risico’s te beheersen en continuïteit te waarborgen. Denk hierbij aan afspraken over beëindiging, gegevensmigratie en aansprakelijkheid bij datalekken of storingen. Bij Mr. Franklin ondersteunen wij zowel leveranciers als gebruikers bij het opstellen en beoordelen van SaaS-overeenkomsten. Ons team zorgt ervoor dat uw contracten niet alleen juridisch sterk zijn, maar ook aansluiten bij uw zakelijke behoeften. Neem contact met ons op voor advies. Meer informatie over SaaS-contracten kan je op deze pagina vinden.
Als IT-onderneming is het essentieel om juridisch waterdichte overeenkomsten te hebben die de belangen van alle betrokken partijen beschermen. Bij Mr. Franklin bieden wij uitgebreide diensten aan op het gebied van ICT-recht, waaronder het opstellen en beoordelen van diverse contracten zoals SaaS-overeenkomsten, Service Level Agreements, hostingovereenkomsten, gebruiksvoorwaarden en escrow-overeenkomsten. Hieronder lichten we deze contracten toe, benadrukken we hun belang en geven we aandachtspunten voor het opstellen ervan.
SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)
HOSTINGOVEREENKOMST
Een hostingovereenkomst regelt de voorwaarden waaronder een hostingprovider IT-diensten aanbiedt, zoals serverruimte en netwerkconnectiviteit. Cruciale elementen zijn de beschikbaarheid van de diensten, beveiligingsmaatregelen en back-upprocedures. Het is essentieel om afspraken te maken over uptime-garanties, gegevensbescherming en verantwoordelijkheden bij eventuele storingen of datalekken. Daarnaast moeten exit-procedures worden vastgelegd om een soepele overgang naar een andere provider te faciliteren indien nodig.
HOE KAN MR. FRANKLIN JE HIERIN BIJSTAAN?
Bij Mr. Franklin begrijpen we dat sterke en juridisch correcte contracten de basis vormen voor succesvolle samenwerkingen in de IT-sector. Of het nu gaat om SaaS-overeenkomsten, Service Level Agreements (SLA’s), licentieovereenkomsten, hostingovereenkomsten, gebruiksvoorwaarden of escrow-overeenkomsten, wij bieden volledige juridische ondersteuning op maat. Wij helpen u niet alleen bij het opstellen van nieuwe overeenkomsten, maar ook bij het nakijken en optimaliseren van bestaande contracten, zodat deze volledig aansluiten bij uw bedrijfsvoering en juridisch waterdicht zijn.
Onze aanpak kenmerkt zich door maatwerk: elk contract wordt afgestemd op de specifieke behoeften en risico’s van uw organisatie. Dankzij onze bijzondere expertise in IT-recht kunnen we complexe juridische kwesties eenvoudig vertalen naar werkbare en praktische oplossingen. Bovendien werken wij tegen vaste prijzen, zodat u vooraf precies weet waar u aan toe bent.
Met een diepgaande kennis van de IT-sector zorgen wij ervoor dat uw overeenkomsten niet alleen voldoen aan de wet- en regelgeving, maar ook bijdragen aan de groei en bescherming van uw onderneming. Contacteer ons vrijblijvend voor een offerte.
LICENTIEOVEREENKOMST
Een licentieovereenkomst is essentieel in de IT-sector, waar software, technologie en data vaak beschermd zijn door intellectuele eigendomsrechten. Deze overeenkomsten regelen het recht om software of technologie te gebruiken zonder dat de gebruiker eigenaar wordt. Belangrijke elementen zijn de omvang van de licentie (bijvoorbeeld exclusief of niet-exclusief), geografische beperkingen, en de duur van het gebruik. Ook afspraken over updates, onderhoud en aansprakelijkheid worden vastgelegd.
Licentieovereenkomsten zijn cruciaal om misbruik van software te voorkomen en tegelijkertijd heldere kaders te scheppen voor samenwerking. Ze beschermen niet alleen de rechten van de ontwikkelaar, maar bieden ook zekerheid aan de licentienemer over wat zij mogen verwachten. Bij Mr. Franklin helpen wij u bij het opstellen, beoordelen en onderhandelen van licentieovereenkomsten, zodat uw intellectuele eigendom optimaal beschermd is en uw zakelijke belangen worden gewaarborgd. Neem contact met ons op voor deskundig advies.
Een Service Level Agreement (SLA) is een essentieel onderdeel van IT-contracten. Het stelt duidelijke afspraken vast tussen een dienstverlener en een klant over de kwaliteit, prestaties en beschikbaarheid van IT-diensten. Belangrijke onderdelen van een SLA zijn uptime-garanties, responstijden bij storingen, onderhoudsplanning en eventuele compensaties bij niet-naleving van de afgesproken serviceniveaus.
SLA’s zijn cruciaal voor het beheren van verwachtingen en het minimaliseren van risico’s. Ze bieden klanten zekerheid over de continuïteit van diensten en stellen leveranciers in staat om hun verantwoordelijkheden en verplichtingen helder te definiëren. Een goed opgestelde SLA bevat meetbare criteria en een mechanism voor geschillenbeslechting, zodat beide partijen transparantie en vertrouwen behouden.
Bij Mr. Franklin helpen wij bedrijven en IT-leveranciers met het opstellen en beoordelen van SLA’s die juridisch sterk zijn en aansluiten bij hun specifieke behoeften. Neem contact met ons op voor professioneel advies en ondersteuning.
GERBUIKSVOORWAARDEN
Gebruiksvoorwaarden bepalen de regels voor het gebruik van een dienst of platform door eindgebruikers. Ze beschrijven rechten en plichten van zowel de dienstverlener als de gebruiker, en behandelen onderwerpen zoals intellectueel eigendom, aansprakelijkheid en privacy. Het opstellen van duidelijke gebruiksvoorwaarden helpt juridische geschillen te voorkomen en zorgt voor naleving van relevante wetgeving. Zorg ervoor dat de voorwaarden begrijpelijk zijn en gemakkelijk toegankelijk voor de gebruikers.
ESCROW OVEREENKOMST
Een escrow-overeenkomst biedt zekerheid bij het gebruik van bedrijfskritische software door de broncode in bewaring te geven bij een derde partij. In geval van faillissement of discontinuïteit van de leverancier krijgt de afnemer toegang tot de broncode om de continuïteit van de bedrijfsvoering te waarborgen. Belangrijk is het definiëren van de voorwaarden waaronder de broncode wordt vrijgegeven en het regelmatig updaten van de in escrow geplaatste materialen. Dit biedt een extra laag van zekerheid voor bedrijven die afhankelijk zijn van externe softwareleveranciers.
VOLGENDE ORGANISATIES
VERTROUWEN OP MR. FRANKLIN
